Интернет-магазин
| Начало | Новинки | Корзина |
  Каталог » Сервис
Скидки Перейти
Акция!!!
Акция!!!
0 руб.
0 руб.
Последние новости
Акция!!!!
Мы ПЕРЕЕХАЛИ !!!!!
Мы теперь Вконтакте!!!!!
ВНИМАНИЕ!!!! ТЕЛЕФОН 321-600 НЕ РАБОТАЕТ!!!
Оплата по банковским картам
Разделы
Заказ воды на дом и в офис
Настольные кулеры
Напольные кулеры
Сертификат
Помпы для воды
Аксессуары
Бутыли для воды
Пробка на бутылки
Пурифайеры
Сервисные услуги
Детские раздатчики
Полный список товаров
Информация
Адреса электронной почты
Как выбрать кулер для воды?
Наиболее распространенные поломки кулера для воды
Новый адрес Сервисного центра
Сервис
Специальное предложение
Способы оплаты
Установка кулера и его эксплуатация.
Характеристики кулеров
Доставка и возврат
Безопасность
Условия и гарантии
Сертификаты
Прайс-лист (Excel)
Прайс-лист (HTML)
Свяжитесь с нами
Производители
Статьи
Новые статьи (0)
Все статьи (3)
История (1)
ФОТО отчет загрязнений кулера
Характеристики кулеров (2)
Сервис  
 
box_bg_l.gif.

Наш Сервисный центр осуществляет гарантийное сервисное обслуживание следующих марок:  HotFrost BioFamily, AquaWork, AquaWell и послегарантийное сервисное обслуживание всех марок (ремонт и профилактика) кулеров для воды,  пурифайеров на протяжении всего срока эксплуатации.
В нашем сервисном центре к услугам каждого клиента профессиональная техническая поддержка в полном объеме и на любом этапе сотрудничества.
Мы поддерживаем и развиваем высокий уровень обслуживания наших клиентов на всех этапах оказания сервисных услуг:

  • Консультационный выезд мастера сервисной службы.
  • Тестирование и тщательная предварительная подготовка оборудования.
  • Доставка и подключение оборудования в кратчайшие сроки.
  • Установка оборудования в удобном месте для Заказчика.
  • Квалифицированная и своевременная техническая поддержка.
  • Плановое обслуживание установленного оборудования в полном объеме.
  • ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ПОДМЕННЫЙ КУЛЕР БЕСПЛАТНО НА ВСЕ ВРЕМЯ РЕМОНТА!

 

Опыт и профессионализм сотрудников сервисного центра позволяет оперативно и корректно оценить качество работы оборудования. В случае необходимости, направить к Заказчику мастера для оказания технической помощи в день обращения.

Оператор сервисного центра оперативно оформит необходимую документацию, предоставят подробную информацию об условиях и тарифах на сервисные услуги нашей компании. 


Конечно, всегда хочется, чтобы кулер был отремонтирован в офисе или дома, но, поверьте НАМ- это нецелесообразно!  Мастер заранее не сможет предусмотреть все возможные варианты поломок и вам возможно придется платить за повторный вызов мастера. У нас есть услуга доставки кулера в сервисный центр и возвращение его обратно- это стоит 0р.

Кулер для воды давно стал незаменимым помощником в современном офисе. Однако это удобное устройство требует правильного использования и поддержание нужной гигиены. Кулеру  необходимо регулярно обрабатывать профессиональными средствами. Это поможет Вам сохранять его в хорошем состоянии очень долгое время. Что именно мы имеем в виду под санитарной обработкой? Если Вы хотите сохранить воду хорошего качества - без привкуса, то необходимо проводить очистку и дезинфекцию мест, постоянно соприкасающихся с водой. В сервисном центре  вам всегда объяснят, как правильно пользоваться данным устройством. Единственная часть кулера, которую не следует дезинфицировать – резервуар с горячей водой. Но его необходимо обрабатывать от накипи. Это позволит предупредить многие поломки. Но если Ваш кулер все-таки сломался - не старайтесь разобраться сами, доверьтесь профессионалам. Наш сервисный центр осуществит  санитарную обработку и если потребуется  ремонт , а так же замену любых деталей которым требуется замена.

При наступлении гарантийного случая, Сервисный центр обязуется произвести бесплатный ремонт. При обращении в сервисный центр, Клиент должен предъявить заполненный гарантийный талон и документ подтверждающий покупку товара. 

 

Сильно загрязненные аппараты принимаются на гарантийный ремонт при условии проведения платной санитарной обработки.

Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

  • дефекты аппарата вызваны нарушением изложенных в инструкции по эксплуатации правил транспортировки, хранения, установки и использования;
  • при обнаружении следов проведения самостоятельного ремонта, повлекшего за собой поломку аппарата;
  • при наличии механических, химических или термических повреждений изделия и его составных частей;
  • при повреждении аппарата вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т. д.);
  • при повреждениях, вызванных попаданием внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных, а также излишнего количества пыли;
  • при повреждениях, произошедших вследствие несоответствия кабельных сетей питания государственным стандартам;
  • при обнаружении у изделия следов перегрева в связи с эксплуатацией без воды;
  • в случае наличия сильной накипи в нагревательном баке (ответственность несет производитель воды);
  • при использовании не бутилированной воды.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством России.

   
   

 

Санитарная обработка кулеров

 

ИНСТРУКЦИЯ

о порядке выполнения работ по санитарной обработке

кулеров в Сервисном центре «АкваКулСервис»

 

 

1. Санитарная обработка и дезинфекция кулеров должна проводиться специалистами мастерской, прошедшими обучение практическому выполнению данного вида работ и изучившими инструкции по мерам безопасности при обращении с моющими и дезинфицирующими средствами, а также инструкции по их приготовлению и применению в работе.

2. Санитарная обработка и дезинфекция каждого кулера проводиться в полном объеме одним конкретным специалистом от начала и до конца, то есть до момента упаковки кулера. При этом на кулер крепится бирка с информацией : дата проведения санитарной обработки и последующая дата проведения санитарной обработки.

3. Строго соблюдать требование по ограничению доступа посторонних лиц в помещение санитарной обработки. Все работы проводить в чистой спец. одежде (прорезиненный фартук, головной убор, резиновые перчатки ).

4. Санитарная обработка поверхностей и деталей, контактирующих с готовым продуктом должна проводиться только теми моющими, чистящими и дезинфицирующими средствами, которые имеют сертификационные документы, разрешающие обработку этими средствами поверхностей и емкостей, контактирующих с пищевыми продуктами.

 

2. Порядок выполнения работ

1. Тестирование: (Проводится мастером мастерской) Все кулеры, полученные от клиента, а также новые и отремонтированные, находящиеся в мастерской, проходят обязательное тестирование на комплектность, работоспособность, внешний вид и наличие посторонних запахов. По внешним признакам выявляются кулеры, загрязненные тараканами, имеющие внутри корпуса посторонние предметы (инородные тела) - мусор, паутина, мыши и.т.д., а также сильно загрязненные внутри, либо имеющие неприятный запах. Такие кулеры подлежат обязательной разборке корпуса при проведении санитарной обработки, при необходимости с заменой бачков для воды. Примечание: ( При наличии в кулере живых тараканов руководствоваться отдельно изданной инструкцией). Прежде чем приступить к санитарной обработке, необходимо проверить каждый кулер на его работоспособность. Для этого заполните кулер питьевой водой и включите в электросеть на проверку. Время тестирования кулера Н/С 25-35 минут, карбокулера 40 – 45 минут. При тестировании выявляется работоспособность кулеров на нагрев, охлаждение и газирование, а также на отсутствие течи из водяной и газо-проводящей системы.

2. Санитарная обработка:  После положительного теста на работоспособность, кулеры подвергаются санитарной обработке (мойке) и дезинфекции. Для этого съемное оборудование (разборные детали крышки иглодержателя, сепаратор, и краны), снимается с кулера и тщательно промывается в раковине мойки теплой питьевой водопроводной водой с добавлением моющего средства  “Фери”.

Примечание: Водопроводная вода, используемая для санобработки оборудования, должна соответствовать гигиеническим требованиям к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения СанПиН 2.1.4.1074-01 и подлежать периодическому лабораторному контролю.

Места сильного загрязнения деталей очищаются чистящим средством “ Санита – крем” или “Пемолюкс”. Эту процедуру необходимо проводить с использованием мягкой губки и ершика, соблюдая рекомендации по применению моющих средств указанных производителем на упаковке.

Примечание: Не следует помещать воздушный фильтр в раствор моющих средств при мытье съемного оборудования кулера во избежания потери фильтрующей способности материалом фильтра. Фильтр должен заменяться на новый, либо сниматься с кулера перед его промывкой. Корпус фильтра протирается чистой салфеткой смоченной в растворе моющих средств и помещается в 3% дез. раствор БИОР-1.

Промытые детали тщательно споласкиваются проточной питьевой водопроводной водой под краном и замачиваются не менее чем на 10-15 минут в 3% дезинфицирующем растворе БИОР-1 в отдельной емкости, маркированной соответствующими табличками с надписями. При этом детали должны быть полностью погружены в раствор, а емкость плотно закрыта сверху крышкой.

Примечание: Для приготовления 3% дезинфицирующего раствора на 10 л питьевой водопроводной воды (комнатной температуры), добавляется 30 мл концентрата БИОР-1.

Поверхность корпуса кулера, с которого снято съемное оборудование, а также ванночки, тщательно моются с наружной стороны по всему периметру при помощи мягкой губки и моющих средств “Лэри” или “ Фери”. Места сильного загрязнения очищаются “ Санита – кремом” или “Пемолюксом”. Для смыва моющих и чистящих средств с корпуса кулера, используется проточная питьевая водопроводная вода.

Примечание:
1. Не допускается попадания моющих и чистящих средств внутрь бачка для холодной воды.
2.При мытье и споласкивании карбокулера, не допускается попадания воды на электрические плато, находящиеся под верхней крышкой кулера.

По окончании выполнения этой процедуры, необходимо взять чистые краны, ранее замоченные в растворе БИОР-1 и установить на рабочие места кулера, при этом проверить наличие уплотнительных прокладок и отсутствие трещин на резьбовых пластиковых соединениях кранов.

После установки кранов, в кулер залить  рабочим дез. раствором БИОР-1, выдерживать 10-15 минут.

Примечание:
1. В случаях, когда на внутренних стенках бачка для холодной воды имеются видимые загрязнения в виде налета (ржавчина, осадок и т.д.) или биологические загрязнения (слизь, плесень, водоросли и т.п.), необходимо перед проведением дезинфекции убрать из бачка эти загрязнения. Для этого в условиях, когда с кулера снят иглодержатель и сепаратор, полностью заполнить водяные бачки кулера, горячей (или холодной) чистой питьевой водопроводной водой. При этом в заполненном водой бачке для холодной воды, с помощью щетки с длинной ручкой, снимаются со стенок все имеющиеся загрязнения и вода вместе с отставшей от стенок грязью, сливается из бачка через кран для холодной воды. Кран горячей воды и сливная пробка кулера при этом не открываются. Эта процедура позволяет не попасть в бачок для горячей воды, взвешенным в воде загрязнениям, очистить его стенки и обеспечить далее эффективную дезинфекцию всей водяной системы кулера. После полного слива загрязненной воды из бачка для холодной воды, открывается сливная пробка на задней панели кулера и полностью сливается вода из бачка для горячей воды.

2. После предварительной мойки, водяная система кулера дезинфицируется 3% раствором БИОР-1 по указанной выше стандартной схеме.

Оставшееся съемное оборудование кулера продолжает замачиваться в емкости до тех пор, пока не будет полностью продезинфицирован кулер.

Примечание: Смена рабочего раствора  в емкости осуществляется не позднее, чем через 8-ми часов работы, не зависимо от количества обработанных в нем деталей.

По истечении 10 – 15 минут, раствор БИОР-1 выливается из дезинфицируемого кулера через краны и сливную пробку (на задней части корпуса). Съемные части кулера вынимаются из раствора  и устанавливаются на свое прежнее место. Сверху на кулер ставится 18,9 л бутыль для промывки, с либо деминерализованной или дистиллированной водой и кулер промывается путем полного троекратного заполнения и слива воды через краны и сливную пробку. Признаком полного заполнения водяной системы кулера является прекращение движения внутри бутыли с водой восходящего потока пузырьков воздуха. Примечание: Следует помнить, что промывочная вода должна полностью заполнять внутренний объем обоих бачков кулера, чтобы, омывая стенки сосудов, обеспечить их эффективную промывку. Особенно это важно для бачка горячей воды.

После промывки кулер снаружи насухо протирается мягкой салфеткой и просушивается в отведенном для этого чистом месте не менее 15-20 минут. (При необходимости, во избежание попадания пыли на иглодержатель, верхняя часть кулера закрывается чистым упаковочным полиэтиленовым пакетом).

Перед упаковкой кулер проверяется на отсутствие запаха, внешний вид, комплектность . При отсутствия постороннего запаха, кулер накрывается чистым пакетом из полиэтилена.

3. Меры безопасности при обращении с дезинфицирующим средством БИОР-1: При работе с рабочим раствором использовать только промаркированные емкости – соблюдать меры предосторожности по обращению с моющими и дезинфицирующими средствами в соответствии с инструкциями по технике безопасности.

При работе с концентратом: - емкости с концентратом хранить в шкафу в специально отведенном для этого месте; - использовать резиновые перчатки и очки. ОСТОРОЖНО ! СОДЕРЖИТ КИСЛОТУ !

4. Меры первой помощи при работе с концентратом и рабочим раствором БИОР-1: - при попадании на кожу - (вызывает ожоги) необходимо промыть кожу проточной водой с мылом. - при попадании в глаза - немедленно промыть глаза большим количеством проточной воды и обратиться к окулисту. - при проглатывании - выпить большое количество воды, немедленно обратиться к врачу.


Страница добавлена 18 Март 2012 г.

box_bg_r.gif.
Продолжить
Корзина Перейти
Корзина пуста
Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация
Консультант
ICQ:
620352123
Отзывы Перейти
К настоящему времени нет ни одного отзыва
Лучшие товары Перейти
01. Вода "ЭЙЯ" 19 л.
02. Ручка для переноса бутылей обрезиненная AEL, синяя, с изгибом
03. Aqua Work 16 LD|EN серебристо-черный
04. Aqua Work 16 LD|EN серебро
05. Aqua Work 16-LD/EN-ST белый
06. Aqua Work 36 TDN Белый
07. Санитарная обработка напольного кулера




RSS каналы